2008-09-29

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"Nuestros hoteles y resorts están abiertos, funcionando normalmente y operando de forma estable para que quienes nos elijan como destino de sus vacaciones disfruten de una inolvidable experiencia", afirmó Gabriel García Llabrés, director de Marketing y Ventas de la División Cuba de Sol Meliá.
El alto directivo transmitió a turoperadores, agentes de viajes, líneas aéreas, medios de prensa especializados, otros partners y, en especial, a los clientes un mensaje responsable, objetivo y honesto sobre el estado actual de los hoteles que gestiona Sol Meliá en Cuba a pocos días del paso del huracán Ike.
Recordó que inmediatamente después del impacto de ese fenómeno atmosférico, se procedió a una evaluación completa y real de los daños en cada uno de los 24 hoteles y resorts gestionados por Sol Meliá.
"En la mayoría de los casos -indicó- se trata de afectaciones menores, cuya reparación se acometió rápidamente y ya muchas están resueltas o en vías de solución en poco tiempo, pues se están dedicando los esfuerzos humanos y recursos financieros necesarios, así como están garantizados los suministros."
"Los problemas que restan por resolver —destacó— no impiden el desarrollo normal de las operaciones en nuestros establecimientos."
"Esta rápida recuperación en los hoteles ha sido posible por la consagración, dedicación y entrega de nuestros trabajadores, quienes están laborando duro para resarcir lo antes posible los daños y minimizar las molestias a los clientes", señaló Gabriel García.
"Si antes Sol Meliá estaba orgulloso de sus trabajadores, ahora lo está mucho más, porque son el patrimonio más importante, la principal diferencia y la mejor inversión que tienen nuestros hoteles."
"Ellos —manifestó— son reflejo de las mejores virtudes del pueblo cubano, gracias a cuyo redoblado tesón y esfuerzos el país se está recuperando a pasos agigantados."
Reiteró que la primera prioridad fue la seguridad de los trabajadores y turistas, y gracias a la experiencia de Cuba en el enfrentamientos a ciclones tropicales y su habilidad en el cuidado de las vidas humanas, fue posible garantizar que todos estuvieran sanos y salvos.
Al pasar revista por polos, apuntó que los hoteles en La Habana y Santiago de Cuba se encuentran trabajando sin mayores problemas.
"Nuestros ocho resorts en Varadero continúan ofreciendo sus servicios habituales, pues las afectaciones fueron mínimas, sin dañar a los establecimientos."
"Los hoteles que se encuentran en la cayería han restablecido totalmente sus operaciones con todos sus servicios, habida cuenta de que las limitaciones por resolver son menores", manifestó.
Resaltó que en tiempo récord fue reparado el impacto a la infraestructura de los cayos Santa María, Coco y Guillermo: enlace por carretera, abasto de agua, comunicaciones telefónicas y servicios aeroportuarios.
También en poco tiempo Cayo Largo se restableció de los daños causados por el huracán Gustav a finales de agosto, enfatizó Gabriel García.
"Sol Río de Luna y Mares, en Holguín, continúa recibiendo clientes en la sección Mares, pues en sentido general los perjuicios no invalidan la operación hotelera", precisó el Director Comercial de Sol Meliá Cuba, quien explicó que desde mayo Río de Luna se somete a trabajos de reparaciones e inversiones.
A causa del impacto del huracán Ike por Holguín, está cerrado Paradisus Río de Oro, donde se trabaja para resarcir las afectaciones, por lo que este resort "estará completa y totalmente operativo en la temporada invernal 2008-2009", vaticinó.
Para ese entonces aclaró que también habrán terminado las acciones de mantenimiento general planificadas en Sol Pelícano, en Cayo Largo, y Sol Cayo Guillermo, cerrados por ese motivo desde el inicio del verano, antes de la llegada de los huracanes Gustav y Ike.
"En la entrante temporada alta Sol Meliá Cuba contará con un producto plenamente restablecido, renovado, rejuvenecido y con más altos estándares para adelantarnos a las expectativas de los clientes", afirmó Gabriel García.

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